Millward Brown deed in opdracht van Google onderzoek naar de inzet van social tools door bedrijven en instellingen.
De belangrijkste winsten voor organisaties door het gebruik van sociale middelen zijn:
- Snellere besluitvorming
- Hogere werktevredenheid
- Hogere productiviteit
- Betere (snellere) dienstverlening
- Verbeterde groei, betere algehele prestaties
- Snellere productontwikkeling
Medewerkers en leidinggevenden geven als belangrijkste redenen voor het gebruik van sociale tools:
- Het sneller vinden van mensen, informatie of expertise (41%)
- Samenwerken en informatie delen (37%)
- Het verbreden van persoonlijke netwerken, het bouwen van professionele relaties, het verbeteren van hun eigen status en het creëren van communities (34%)
- Het verminderen van het aantal en de lengte van e-mailberichten (31%)
Het volledige onderzoeksrapport staat hier:
http://services.google.com/fh/files/misc/google_emea_social_report_2012.pdf
Pingback: Social leidt tot betere besluitvorming en hogere efficiëntie – The Cloud Company | Social media interne organisatie | Scoop.it
Pingback: Social leidt tot betere besluitvorming en hogere efficiëntie – The Cloud Company | Voor leiders die willen bijblijven | Scoop.it